Информационное сообщение для абонентов
Подробнее Соглашение о передаче прав и обязанностей.
Отключение телеканалов «MTV» и «Nickelodeon» c 28 апреля 2022
По инициативе вещателя временно приостанавливается вещание телеканалов «MTV Russia», «MTV 80s» и «Nickelodeon».Для ценителей музыки мы также предлагаем музыкальные каналы различной направленности: Europa Plus TV, TNT Music, группа каналов Bridge и др.
А в следующем месяце вам станут доступны новые фильмовые и музыкальные каналы.
Режим работы офисов 15 апреля
Уважаемые клиенты, 15 апреля наши офисы будут работать до 14.00.
Напоминаем адреса офисов продаж:
ул. Волочаевская, 124 и ул. Вахова, 7
Телефонная поддержка работает в обычном режиме: с 08.00 до 23.00
Изменение стоимости тарифов международных направлений с 10.04.2022
Автоплатёж от «Рэдком» - это быстро и удобно
Хотите, чтобы интернет и ТВ никогда не отключались? Воспользуйтесь услугой Автоплатёж.Включить «Автоплатёж» можно сразу после оплаты картой на redcom.ru.
6 причин сделать это уже сегодня:
1. Одной заботой меньше. Больше не нужно вспоминать, когда вы платили последний раз и какую сумму нужно положить.
2. Тратьте время только на себя. Не держите карту "под рукой", чтобы оплатить услуги. С Автоплатежом ваш баланс будет пополняться вовремя, где бы вы не находились.
3. Никаких неприятных сюрпризов. Вы не окажетесь без интернета в самый нужный момент.
4. Никаких дополнительных комиссий. Услуга «Автоплатёж» предоставляется для наших абонентов бесплатно.
5. Деньги под вашим контролем. Информация по проведённым платежам фиксируется в отчётах по карте в вашем онлайн-банке. При каждом зачислении вы будете получать уведомление в Мобильном приложении или в смс. А если потребуется отключить услугу, это можно легко сделать в Личном кабинете https://abonent.redcom.ru/
6. Дополнительные БОНУСЫ каждый месяц. За подключение Автоплатежа вы получаете разовый бонус 100 баллов в программе Redcom Club, а затем – по 20 баллов за каждый месяц, когда были платежи. Накопленные баллы вы сможете потратить на покупку других услуг, оплату счёта или обменять на подарок в бонусном магазине.
Как подключить Автоплатёж:
Услугу можно подключить сразу во время вашей следующей оплаты на странице Оплаты картой https://redcom.ru/payment/card/
Подключите Автоплатёж и пользуйтесь услугами Redcom без прерываний!
P.S. Если по какой-то причине у вас возникнут сложности с подключением услуги, обратитесь в нашу техподдержку по тел. 45-01-45 (с 8:00 до 23:00 ежедневно), через Мобильное приложение или чат на сайте.
Новый детский телеканал «Супер Герои»
С 1 апреля телеканал "Малыш ТВ" начинает вещание под брендом «Супер Герои» (0+).Канал для героев и тех, кто хочет стать героем, о ярких личностях и персонажах!
Супергерои - это супервозможности, необычные персонажи, которые могут делать или создавать то, что не может обычный человек. Каждый из нас хотел быть или мечтает быть героем, особенно - дети, у них - свои Супергерои. Каждый ребёнок выбирает себе персонажа по душе и стремиться ему подражать или быть на него похожим. Для всех детей Главные Супергерои – родители, а для родителей – их дети! Но в каждом из нас есть свой Герой. Яркие и интересные персонажи, личности, живущие необычной жизнью, пытающиеся изменить этот мир. Активные проявления суперспособностей Героев - и в контенте, и в маркетинговой политике.
Миссия телеканала: находить героев среди нас, раскрывать характеры, яркие личности и представлять их своим зрителям... как детям, так и родителям.
Приятного просмотра!
Оплата услуг по картам Visa, Mastercard, МИР
Уважаемые абоненты!Международные платежные системы Visa и Mastercard приняли решение ограничить свою работу в России с 10 марта 2022.
Но это не повлияет на работу карт всех российских банков Visa и Mastercard внутри страны.
Ограничения коснутся только платежей по картам Visa и MasterCard, выпущенных иностранными банками в сети РФ.
При этом платежи по картам UnionPay и JСB выпущенным иностранными банками продолжат работать в штатном режиме.
Оплата услуг картами в сервисах Apple Pay и Google Pay может быть недоступна. Вы по-прежнему можете оплатить услуги картами российских банков любой платежной системы через личный кабинет мобильного приложения вашего банка, в личном кабинете на сайте redcom.ru, в мобильном приложении Redcom. А также наличными в отделениях Почты России и банков города.
Отключение телеканалов «DW» и «France 24»
По инициативе вещателя временно приостанавливается вещание телеканалов «DW» и «France 24».Режим работы в Международный женский день
Уважаемые клиенты, поздравляем вас с наступающим Международным женским днем и уведомляем о режиме работы офиса в праздничные и предпраздничные дни:
Офисы продаж:
Волочаевская, 124
Отдел по работе с частными лицами:
05.03.22 – с 09.00 до 20.00,
06.03.22 – выходной,
07.03.22 – с 11.00 до 18.00
08.03.22 – выходной
Специалист службы технической поддержки:
05.03.22 – с 09.00 до 17.00,
с 06.03.22 по 08.03.22 – выходные
Отдел по работе с юридическими лицами:
05.03.22 – с 09.00 до 17.00,
с 06.03.22 по 08.03.22 – выходные
05.03.22 – с 10.00 до 19.00,
06.03.22 – выходной,
07.03.22 – с 11.00 до 18.00
08.03.22 – выходной
Техническая поддержка и информационно-справочная служба:
06.03.22 – с 08.00 до 23.00,
07.03.22 – с 08.00 до 23.00,
08.03.22 – с 08.00 до 23.00
Режим работы 22 и 23 февраля
Уважаемые клиенты, поздравляем вас с наступающим Днем защитника Отечества и уведомляем о режиме работы офиса в праздничные и предпраздничные дни:
Офисы продаж:
Волочаевская, 124
Отдел по работе с частными лицами:
22.02.22 – с 09.00 до 20.00,
23.02.22 – выходной
Специалист службы технической поддержки:
22.02.22 – с 09.00 до 17.00,
23.02.22 – выходной
Отдел по работе с юридическими лицами:
22.02.22 – с 09.00 до 17.00,
23.02.22 – выходной
Вахова, 7
22.02.22 – с 10.00 до 19.00,
23.02.22 – выходной
Техническая поддержка и информационно-справочная служба:
22.02.22 – с 08.00 до 23.00,
23.02.22 – с 08.00 до 23.00
