29 Июня 2020
Профилактические работы (все услуги)
2 июля с 01:00 до 02:00 ночи планируются работы по модернизации сети.
В этот период до 30 минут будут отсутствовать все услуги связи, за исключением Кабельного ТВ.
Работы затронут следующие районы:
Работы затронут следующие районы:
- Краснофлотский район
- пос. Березовка
- Ореховая сопка (ул. Шатова, ул. Кола Бельды, Орехово)
- с. Тополево, Авиагородок
Приносим свои извинения за возможные неудобства.4 Июня 2020
Работы по модернизации оборудования
10 июня с 04:00 до 06:00 будут проводиться работы по модернизации оборудования.В этот период возможна приостановка услуг связи.
До 30 минут могут отсутствовать все виды связи.
Приносим свои извинения за возможные неудобства.
Приносим свои извинения за возможные неудобства.
26 Мая 2020
Плановые работы на сети Интернет и IPTV
3 июня 2020 г. с 04-00 по 07-00 запланированы работы на сети "Рэдком". В это время возможно отсутствие интернета и IPTV сроком до 1 часа.
Приносим свои извинения за возможные неудобства.
19 Мая 2020
Важные изменения у абонентов сети ХДС
Изменения касаются только клиентов в микрорайоне ул. Большая - ул. Вяземская.В ночь с 21 на 22 мая будут проведены работы по модернизации сети.
Время проведения работ – с 3:00 до 9:00 утра.
В этот период может наблюдаться отсутствие любых услуг связи, в т.ч. интернет и телевидение.
После проведения работ всем абонентам ХДС, у которых подключена услуга Кабельное телевидение, требуется провести автонастройку каналов в настройках телевизора.
После выполнения автонастройки возможно увеличение количества каналов на 120-150 штук в зависимости от ТВ-пакета на договоре клиента.
Также у абонентов появится возможность подключать новые тематические и премиальные ТВ-пакеты.
В случае проблем с автонастройкой просьба позвонить в техподдержку по телефону: (4212) 45-01-45 для оперативной помощи специалиста.
В этот период может наблюдаться отсутствие любых услуг связи, в т.ч. интернет и телевидение.
После проведения работ всем абонентам ХДС, у которых подключена услуга Кабельное телевидение, требуется провести автонастройку каналов в настройках телевизора.
После выполнения автонастройки возможно увеличение количества каналов на 120-150 штук в зависимости от ТВ-пакета на договоре клиента.
Также у абонентов появится возможность подключать новые тематические и премиальные ТВ-пакеты.
В случае проблем с автонастройкой просьба позвонить в техподдержку по телефону: (4212) 45-01-45 для оперативной помощи специалиста.
15 Мая 2020
Профилактические работы
В ночь с 16 на 17 мая будут проводиться профилактические работы на информационной системе компании.
В связи с этим в период с 2 до 7 часов утра возможны затруднения с подключением к сети Интернет, просмотром IPTV, доступом к Личному кабинету и с оплатой услуг.
Приносим свои извинения за возможные неудобства.
Приносим свои извинения за возможные неудобства.
